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Kundenbewertungen

Meinungen unserer Kunden

100% echte Bewertungen

Bewertungen unserer Kunden

Insgesamt1746 Bewertungen für 12-Travel

  • 5 Sterne
    78,5%
  • 4 Sterne
    18,6%
  • 3 Sterne
    1,3%
  • 2 Sterne
    0,6%
  • 1 Stern
    1,1%

Bewertungen unserer Kunden

verifizierter Kunde
Doris N.
05.03.2020

Die Buchung hat reibungslos…

Die Buchung hat reibungslos funktioniert, sehr schnelle unkomplizierte Abwicklung, auch Fragen wurden kompetent beantwortet. Ich Hoffe der Urlaub wird auch ein Erfolg!


Antwort von 12-travel.ch am 05.03.2020
12-travel.ch

Liebe Frau N., vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und das Lob! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service so zufrieden sind. Sehr gerne sind wir auch bei der nächsten Reisebuchung für Sie da. Beste Grüße Ihr 12-Travel Team

verifizierter Kunde
Silvia Z.
03.03.2020

Hotline

Hotline, Pers. immer freundlich u. zuvorkommend. Probleme werden umgehend behoben/beantwortet. Macht weiter so!


Antwort von 12-travel.ch am 03.03.2020
12-travel.ch

Sehr geehrte Frau Silvia Z., vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und das Lob! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service so zufrieden sind. Sehr gerne sind wir auch bei der nächsten Reisebuchung für Sie da. Beste Grüße Ihr 12-Travel Team

verifizierter Kunde
Cornel
02.03.2020

Gute Webseite

Gute Webseite, gut durch die Buchung geführt. Was nicht geht ist, dass die Preise in CHF mit einem Wechselkurs gerechnet sind, der viel zu tief ist. Damit werden die Angebote extrem attraktiv. Erst bei der Buchung wird dann ersichtlich, dass das Angebot gar nicht so günstig war und andere Anbieter günstiger gewesen wären.


Antwort von 12-travel.ch am 03.03.2020
12-travel.ch

Hallo Cornel, wir möchten uns auf diesem Weg für die Buchung bedanken und das damit entgegenbrachte Vertrauen. Mit unserem Sitz aus Deutschland bieten wir unseren Schweizern Kunden den Service, dass die Preise ungefähr in Schweizer Franken angezeigt werden. Wir weisen allerdings im Buchungsprozess darauf hin, dass der Vertrag in Euro geschlossen wird, da auch die Reiseveranstalter den Unternehmenssitz in Deutschland haben. Die Angaben in Schweizer Franken ist ein Circa-Wert und der Endpreis in Franken wird durch den tagesaktuellen Währungskurs Ihrer Bank oder der Post bestimmt. Der Wechselkurs wird daher nicht durch uns oder durch die Konkurrenz bestimmt. Wir freuen uns, wenn Sie die Bewertung über unseren Service noch einmal zu überdenken. Gerne stehen wir Ihnen für Fragen oder Anliegen telefonisch oder schriftlich jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr 12-Travel-Team

verifizierter Kunde
Peter G.
02.03.2020

Schnelle

Schnelle, unkomplizierte Abwicklung, freundlich


Antwort von 12-travel.ch am 02.03.2020
12-travel.ch

Sehr geehrter Herr Peter G., vielen Dank für Ihr Lob und Ihre Bewertung. Sehr gern sind wir auch bei Ihrer nächsten Urlaubsplanung wieder für Sie da. Sonnige Grüße, Ihr 12-Travel-Team

verifizierter Kunde
MB
28.02.2020

Top wie immer !!!!

Top wie immer sehr zufrieden, schnell und zuverlässig und super Preise !


Antwort von 12-travel.ch am 28.02.2020
12-travel.ch

Sehr geehrter MB., vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service so zufrieden sind. Sehr gerne sind wir auch bei weiteren Reisebuchungen für Sie da. Herzliche Grüße Ihr 12-Travel Team

verifizierter Kunde
Pero K.
27.02.2020

Schneller service

Schneller service


Antwort von 12-travel.ch am 27.02.2020
12-travel.ch

Sehr geehrter Pero K., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Gerne sind wir auch bei weiteren Reisebuchungen für Sie da. Beste Grüße Ihr Team von 12-Travel

verifizierter Kunde
Adina A.
26.02.2020

Sehr freundlich und zur Zufriedenheit…

Sehr freundlich und zur Zufriedenheit bemüht. Es wird sich Zeit genommen, auch kurz bevor die Hotline schliesst.


Antwort von 12-travel.ch am 26.02.2020
12-travel.ch

Sehr geehrte Adina A. vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr und sind sehr gern auch bei der nächsten Urlaubsplanung wieder für Sie da. Gerne können Sie sich bei Fragen jederzeit an uns wenden. Beste Grüße Ihr 12-Travel-Team

verifizierter Kunde
Thomas D.
25.02.2020

Als meine fehlerhafte Buchung nicht…

Als meine fehlerhafte Buchung nicht richtig vom System erfasst wurde, bekam ich einen sehr freundlichen Anruf von der Hotline. Die Kundenberaterin war sehr höflich, kompetent und ist sehr gut auf meine Bedürfnisse eingegangen. Ich war sehr positiv überrascht und werde meinen nächsten Urlaub wieder bei 12Travel.ch buchen.


Antwort von 12-travel.ch am 25.02.2020
12-travel.ch

Sehr geehrter Herr Thomas D., vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und sind sehr gern auch bei Ihrer nächsten Urlaubsplanung wieder Ihr Ansprechpartner. Liebe Grüße, Ihr 12-Travel-Team

verifizierter Kunde
Daniel M.
24.02.2020

Super Service.

Super Service.


Antwort von 12-travel.ch am 24.02.2020
12-travel.ch

Sehr geehrter Herr Daniel M, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und sind sehr gern auch bei Ihrer nächsten Reiseplanung wieder Ihr Ansprechpartner. Liebe Grüße, Ihr 12-Travel-Team

verifizierter Kunde
Pascal S.
24.02.2020

Immer schnell und sauber.

Immer schnell und sauber.


Antwort von 12-travel.ch am 24.02.2020
12-travel.ch

Sehr geehrter Herr Pascal S., vielen Dank für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service so zufrieden sind. Sehr gerne sind wir auch weiterhin Ihr Ansprechpartner. Mit freundlichen Grüßen Ihr 12-Travel Team

Wie man bei 12-travel eine Bewertung abgeben kann

Als Kunde von 12-Travel stehen Ihnen zahlreiche Services zur Verfügung, die Sie bei der Planung und Durchführung Ihrer Reise unterstützen sollen. Doch wie zufrieden sind die Kunden tatsächlich mit dem Service von 12-Travel? Um diese Frage zu beantworten, haben wir auf unserem Bewertungsportal zahlreiche Erfahrungsberichte und Bewertungen gesammelt, die von Kunden abgegeben wurden, die bereits mit 12-Travel gereist sind.

Die Bewertungen und Erfahrungen der Kunden sind für uns von unschätzbarem Wert, da sie uns helfen, unsere Services zu verbessern und unseren Kunden die bestmögliche Reiseerfahrung zu bieten. Aus diesem Grund werden alle Bewertungen von uns sorgfältig geprüft und verifiziert, um sicherzustellen, dass sie authentisch und aussagekräftig sind. Wir möchten sicherstellen, dass alle Kunden eine faire Chance haben, ihre Erfahrungen und Meinungen mit uns und anderen Reisenden zu teilen.

Unsere Kundenbewertungen umfassen eine Vielzahl von Themen, darunter die Qualität unseres Kundenservices. Wir möchten sicherstellen, dass jede Bewertung, die auf unserem Portal veröffentlicht wird, unseren hohen Standards entspricht und anderen Kunden eine zuverlässige Informationsquelle bietet, auf die sie sich verlassen können.

Insgesamt sind wir sehr stolz auf die positiven Bewertungen und Erfahrungen, die wir von unseren Kunden erhalten haben, und wir arbeiten hart daran, sicherzustellen, dass jeder Kunde, der mit uns reist, eine unvergessliche Reiseerfahrung hat. Wir danken allen unseren Kunden, die ihre Erfahrungen auf unserem Bewertungsportal geteilt haben, und wir freuen uns darauf, auch in Zukunft von ihnen zu hören.

Wie kann ich eine Bewertung abgeben?

Um eine Bewertung abzugeben, müssen Sie zunächst eine Buchung bei uns vornehmen. Sobald Sie Ihre Reise erfolgreich gebucht haben, erhalten Sie eine Einladung, um eine Bewertung zu Ihrer Buchung abzugeben. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Erfahrungen mit 12-Travel so umfassend wie möglich sind und dass Sie die Möglichkeit haben, sowohl positive als auch negative Erfahrungen zu teilen.

Durch das Abgeben einer Bewertung helfen Sie anderen Kunden bei der Entscheidung für oder gegen unseren Service. Sie können andere Reisende auf Ihre Erfahrungen mit unserem Kundenservice, der Pünktlichkeit unserer Flüge, der Qualität unserer Unterkünfte und vieles mehr aufmerksam machen. Wir glauben, dass ehrliches Feedback von Kunden eine wichtige Grundlage für eine stetige Verbesserung unseres Services darstellt.

Wir möchten betonen, dass alle Bewertungen auf unserer Website manuell geprüft werden, um sicherzustellen, dass sie echt und seriös sind. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kundenbewertungen zu 100% authentisch sind und andere Kunden eine verlässliche Informationsquelle bieten.

Insgesamt sind wir sehr dankbar für das Feedback unserer Kunden und freuen uns immer über Bewertungen und Erfahrungsberichte. Wir arbeiten stets daran, unsere Services zu verbessern und unseren Kunden die bestmögliche Reiseerfahrung zu bieten. Wir möchten uns daher bei allen unseren Kunden bedanken, die ihre Erfahrungen mit 12-Travel auf unserem Bewertungsportal teilen.

Warum das Bewertungsportal von 12-Travel Trustpilot übertrifft

Als einer der führenden Anbieter für Reisen und Urlaubsangebote, legt 12-Travel einen besonderen Fokus auf den Kundenservice und die Zufriedenheit unserer Kunden. Daher haben wir ein internes Bewertungsportal entwickelt, das unseren Kunden die Möglichkeit gibt, ihre Erfahrungen mit uns und unseren Angeboten zu teilen. Im Vergleich zu anderen Bewertungsportalen wie Trustpilot, bietet unser Bewertungsportal eine Vielzahl von Vorteilen.

Zuallererst können wir stolz darauf sein, dass alle Bewertungen auf 12-Travel 100% echt und seriös sind. Anders als bei anderen Bewertungsportalen, überprüfen wir jede Bewertung manuell, um sicherzustellen, dass sie von tatsächlichen Kunden stammen und nicht gefälscht sind. Wir glauben, dass dies der beste Weg ist, um sicherzustellen, dass unsere Kunden eine authentische und vertrauenswürdige Bewertung unseres Services erhalten.

Zusätzlich bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, ihre Erfahrungen und Bewertungen direkt auf unserer Website zu teilen. Kunden, die bei uns gebucht haben, erhalten nach ihrer Reise eine Einladung, um eine Bewertung abzugeben. Dadurch können sie ihre Erfahrungen direkt mit anderen Kunden teilen und helfen uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Ein weiterer Vorteil unseres Bewertungsportals ist, dass wir unseren Kunden die Möglichkeit geben, uns direktes Feedback zu geben. Sollten Sie einmal unzufrieden mit unserem Service sein, können Sie uns direkt darüber informieren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten hart daran, Ihre Anliegen so schnell wie möglich zu lösen.

Durch unser Bewertungsportal können unsere Kunden nicht nur ihre Erfahrungen mit uns teilen, sondern auch anderen Reisenden bei der Auswahl ihrer nächsten Urlaubsdestination helfen. Unsere Kundenbewertungen können anderen Reisenden wertvolle Informationen über unsere Angebote geben und ihnen helfen, die perfekte Reise zu finden.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass unser Bewertungsportal im Vergleich zu anderen Bewertungsportalen wie Trustpilot zahlreiche Vorteile bietet. Bei uns finden Sie 100% echte und seriöse Bewertungen, die von tatsächlichen Kunden stammen. Sie haben die Möglichkeit, uns direkt Feedback zu geben und anderen Reisenden bei der Auswahl ihrer nächsten Urlaubsdestination zu helfen. Wir sind davon überzeugt, dass unser Bewertungsportal dazu beiträgt, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten.